Gemiddeld 48% van de handelaren in de bouwkolom heeft momenteel een webshop. Dit geldt voor 19% van de fabrikanten. Een webshop is één van de meest directe manieren voor toeleveranciers van bouwmaterialen om hun online marketinginspanningen te converteren naar omzet. Het opzetten van een succesvolle webshop is echter niet eenvoudig. De (technische) mogelijkheden waaruit toeleveranciers kunnen kiezen zijn enorm. Om hierbij de juiste keuzes te maken moeten leveranciers weten welke elementen van een digitale winkel afnemers het graagst zien.

Snel vinden juiste product
Van de uitvoerende partijen in de bouwkolom geeft gemiddeld 35% aan dat zij bij het gebruik van een webshop het snel vinden van het juiste product het belangrijkst vinden. Vanwege de enorme hoeveelheid producten die aangeboden wordt op internet is vindbaarheid voor handelaren en fabrikanten in de bouwkolom die aan e-commerce doen van levensbelang. Dit geldt voor de vindbaarheid van de website zelf, maar ook voor de producten in de webshop. Bezoekers die worden tegengewerkt door een weerbarstige zoekmachine of een complexe navigatiestructuur zullen mogelijk besluiten om voortaan bij een concurrent te winkelen.