Ervaring Basiskennis Leidinggeven

< Terug

John Weerts - Verkoopadviseur Bouwmaterialen van BouwCenter Centen
"Het inzicht in de verschillende karakters van medewerkers vond ik erg leerzaam."
John startte (na eerdere positieve ervaringen bij Hibin Opleidingen) met de e-learning Basiskennis Leidinggeven vanuit de wens om zich te blijven ontwikkelen en omdat hij in de toekomst een nieuwe stap wil zetten. Zijn verwachting dat het vooral een theoretische opleiding was, bleek ongegrond: het was zeer interactief met verschillende rollenspellen.
Daarnaast vond hij het verrassend dat de opleiding niet zo zeer draaide om het verschaffen van "tools" hoe je als leidinggevende zou moeten acteren, maar voornamelijk om hoe je de karakters van werknemers kunt herkennen en hoe je daar vervolgens mee om kunt gaan om goed leiding te geven. Dit heeft hij als zeer waardevol ervaren.

Een ander sterk punt vond hij dat er veel aandacht was voor de dingen waar je dagelijks mee te maken hebt door de vele praktijk gerelateerde voorbeelden.
Een punt van aandacht was het ontbreken van een reactie op de vragen/opdrachten in het digitale leeromgeving: dit werd wel aangegeven in de standaardmail na het versturen.
Een tip heeft hij ook nog: hoewel niet iedereen wellicht op huiswerk zit te wachten, denkt John dat je je de stof nog beter eigen zou kunnen maken door wat meer e-learning opdrachten thuis.

De opgedane kennis gebruikt hij direct in zijn communicatie naar collega’s.
"Ik kwam er bijvoorbeeld achter dat wanneer ik een opdracht bij een collega neerlegde en daar een bepaalde verwachting van had, dit schijnbaar nier altijd duidelijk was. Nu gebruik ik bepaalde technieken om te controleren of de opdracht begrepen is en probeer ik die collega ook verantwoordelijk te maken voor de opdracht.”
Daarnaast heeft hij geleerd dat controleren op zijn tijd ook een belangrijke factor is. Op het moment dat iets niet helemaal goed gaat, koppelt hij dit door middel van positieve feedback terug: zo kom je tot een hoger niveau.

John adviseert de cursus aan startende medewerkers in een leidinggevende functie, of medewerkers die de ambitie hebben dit in de toekomst te gaan doen. Maar ook voor mensen die al actief zijn in een leidinggevende rol, zou het interessant kunnen zijn.