Ervaringen
Ervaring Bouwen en Bouwmaterialen C
Deelnemer: Nathalie Wientjes, verkoop binnendienst/showroom van Witzand Bouwmaterialen B.V.
'Er zit een logische opbouw in Bouwen en Bouwmaterialen C (CTB-1) en de opleiding biedt echt verdieping.'
Nathalie heeft al diverse opleidingen via Hibin gevolgd en vanuit haar organisatie hadden meerdere collega’s de wens zich verder te ontwikkelen. Bouwen en Bouwmaterialen C (CTB-1) sluit goed aan op Basiskennis Bouwmaterialen en op Bouwen en Bouwmaterialen A en B, er zit een logische opbouw in Bouwen en Bouwmaterialen C (CTB-1) en de opleiding biedt echt verdieping.
Als je aan CTB-1 start is het goed je te realiseren dat er ook een groot stuk zelfstudie bij komt kijken in je eigen tijd. De mix van zelfstudie en klassikaal onderwijs vond zij prima. Het niveau is echt een stap hoger dan de eerdere opleidingen. Voor Nathalie zelf was dat geen probleem: "Ik ben op een leeftijd dat ik denk ‘als je in je werkveld serieus bent, moet dit geen probleem zijn”.
Naast de goede opbouw en de verdieping van CTB-1, vond Nathalie het erg sterk dat er les wordt gegeven door mensen die ook uit de praktijk komen. Dat was echt een meerwaarde, het was een docent met verstand van zaken.
In haar huidige baan kan zij zeker verder met de kennis die zij heeft opgedaan. Ze wordt niet meer zenuwachtig als er aan haar wordt gevraagd wat ze zou adviseren. "Je kunt een tekening rustig losslaan. Als ik met een architect zit, ben ik nu zekerder. Architecten weten heel gericht wat ze willen, daarin kun je nu goed mee in gesprek, ook als ze een tekening tevoorschijn halen.”
Ze zou CTB1-1 niet alleen aan binnendienstmedewerkers adviseren, ook medewerkers in de buitendienst zouden hier veel aan hebben.
Deelnemer: Daniel Boxma van BouwCenter Concordia Hoogeveen BV
’Iedere verkoper in de bouwmaterialenhandel zou deze opleiding moeten volgen’
Het bouwfysische deel en de wet- en regelgeving waren voor mij de meest interessante onderdelen van de opleiding Bouwen en Bouwmaterialen C (CTB 1). De kennis die ik op dat gebied heb opgedaan, heeft al tot bewezen kansen geleid. Ik had hier een aannemer die volgens een oude thermische eis wilde bouwen. Ik heb niet alleen kunnen uitleggen dat hij met een hogere eis rekening moest houden, maar kon hem ook een gedegen advies geven over de materialen. Dat leidde tot extra omzet, en belangrijker nog, tot versterking van de relatie met die klant.
Werkgever: Douwe Russchen van BouwCenter Concordia Hoogeveen BV
’Zzp’ers hebben meer ondersteuning nodig’
Douwe Russchen filiaalleider Bouwcenter Concordia Hoogeveen over het effect van de opleiding Bouwen en Bouwmaterialen C (CTB 1). "Vroeger hadden we veel meer te maken met calculators van aannemers die zelf veel uitzochten. Zzp'ers hebben meer ondersteuning nodig. Het is prettig als je daarin kunt voorzien. Wat onze medewerkers Daniël Boxma en Franklin van Elburg daar hebben geleerd, konden ze meteen in de praktijk brengen.
Deelnemer: Iwan Borkent van Raab Karcher Vriezenveen
“Wat ik geleerd heb, komt in de dagelijkse praktijk terug “
Iwan Borkent is nu circa 3 jaar werkzaam op de algemene verkoop bij Raab Karcher in Vriezenveen. Daarvoor was hij geruime tijd productspecialist deuren en kozijnen bij Raab Karcher. Begin 2015 rondde hij de opleiding Bouwen en Bouwmaterialen (CTB-1) af. "Gezien mijn huidige functie is het zinvol me breder te oriënteren”, zegt Iwan . "Ik kreeg van mijn werkgever de kans om de opleiding CTB-1 te volgen. Vooral het onderdeel bouwfysica vond ik zeer verhelderend. Ik heb eerder cursussen gedaan, maar daar kwam het technische aspect niet op deze manier aan de orde.
Met behulp van de praktische, technische informatie ga je verbanden zien tussen de materialen en de vraag van de klant. Ik kan daardoor completer adviseren. Wat ik geleerd heb, komt in de dagelijkse praktijk terug. Zoals onlangs toen een klant vragen had over een zinken dak. Daar gaf de opleiding praktische handvatten die ik naar de praktijk van deze klant kon vertalen. Verder was duurzaamheid een belangrijk aspect. Daar sturen we binnen RaabKarcher steeds meer op en dan is het handig als duurzaamheid integraal onderdeel van de opleiding is. Ik wil me zeker verder blijven ontplooien. Stilstand is immers achteruitgang. Gelukkig is RaabKarcher een werkgever die medewerkers stimuleert om zich verder te ontwikkelen. Dit jaar zijn er bijvoorbeeld diverse trainingen op het gebied van e-commerce.”