Bouwen en Bouwmaterialen B (Klantadvies in de bouwmaterialenhandel )

Verdiepende vakkennis voor professionele gesprekspartners in de bouwmaterialenhandel

Het vakmanschap van de branche zit in de vertaling van de behoeften van de klant en diens bouwproject naar de juiste keuze en toepassing van producten en toebehoren. Klanten verwachten een professionele gesprekspartner met een deskundig advies en duidelijke voorstellen. In de opleiding Bouwen en bouwmaterialen B leer je de klant te informeren op basis van gedegen vakkennis en uitvraag, met oog voor mogelijk duurzame oplossingen en materialen. Bouwen en Bouwmaterialen B is een Blended Learning opleiding, bestaande uit klassikale bijeenkomsten afgewisseld met online zelfstudie en (werkplek)opdrachten.

Inhoud
Bouwen en bouwmaterialen B bestaat uit 8 inhoudelijke modulen en een module met de praktijktoets, te weten:

Module 1: Regelgeving en duurzaamheid
Module 2: Fundering en vloeren
Module 3: Buitenwanden
Module 4: Daken
Module 5: Adviezen en voorstellen
Module 6: Binnenwanden
Module 7: Afbouw en afwerking
Module 8: Het advies
Module 9: Praktijktoets

Bestemd voor
Baliemedewerkers met verkooptaken en commerciële medewerkers in binnen- en buitendienst.

Voorkennis
Je beschikt over kennis van bouwmaterialen door het volgen van Basiskennis Bouwmaterialen (E-learning), de bouwdeelcursussen en Bouwen en Bouwmaterialen A. Ook kun je een bouwtekening lezen.

Werkwijze
Bouwen en Bouwmaterialen B is een Blended Learning opleiding. Dit betekent dat je naast klassikale bijeenkomsten ook thuis studeert en (werkplek)opdrachten maakt in het digitale leerplein van Hibin Opleidingen. De opleiding bestaat uit 8 inhoudelijke modulen, 9 zelfstudiemodulen en 5 bijeenkomsten. De afsluitende bijeenkomst van de opleiding is de praktijktoets die bestaat uit het maken van een voorstel voor een klant op basis van een casus. 

Resultaat
Na afloop van Bouwen en Bouwmaterialen B kun je, op basis van gedegen vakkennis, de klant deskundig informeren en adviseren over bouwmaterialen die gebruikt worden in de verschillende bouwdelen van een bouwproject.