Hibin Borg

BORG staat voor de algemene consumentenvoorwaarden van bij Koninklijke Hibin aangesloten bedrijven, het daarbij behorende garantiefonds en de geschillencommissie Bouw- en afbouwmaterialen. Klanten van bedrijven in keukens, sanitair, tegels en andere bouwmaterialen die zijn aangesloten bij Koninklijke Hibin, de brancheorganisatie van Handelaren in Bouwmaterialen in Nederland, worden nog beter beschermd.

Bij een grote aankoop als een keuken of badkamer wilt u uiteraard de garantie dat alles volgens afspraak verloopt. Let er daarom bij de aankoop van een keuken op dat de verkopende organisatie het Keurmerk Hibin Borg draagt.
 
Als de aanbieder van sanitair in zijn showroom het Keurmerk Hibin Borg kan tonen, weet u dat deze aanbieder een uitgebreid en kwalitatief goed assortiment heeft met producten die voldoen aan strenge normen voor materiaal en uitvoering.

Over Hibin Borg

BORG heeft betrekking op zowel de levering van bestelde materialen als de uitvoering van werkzaamheden. In de praktijk betekent dit dat zowel de bestelde keuken of badkamermaterialen als het plaatsen daarvan onder de werking van de nieuwe consumentenvoorwaarden vallen. BORG biedt u een ruime bescherming. Keukens, tegels, sanitair en bouwmaterialen koopt u dus bij een BORG-deelnemer!
Dit betekent voor u:
  • Zekerheid: consumentvriendelijke voorwaarden en een erkende geschillencommissie  
  • Kwaliteit: strenge normen voor materiaal en uitvoering  
  • Advies: deskundige adviseurs voor een persoonlijke begeleiding  
  • Garantie: herstel bij eventuele gebreken 2 jaar lang kosteloos  
  • Garantiefonds: vooruitbetaling zeker gesteld  
  • Assortiment: uitgebreid, hoogwaardig en kwalitatief assortiment  
  • Afstemming: duidelijke en volledige omschrijving van materialen en werkzaamheden  
  • Prijsafspraken: vaste prijsafspraak of precieze opgave van tarieven en materiaalprijzen   
  • Aflevering: aflevering volgens afspraak  
  • Klachtenafhandeling: adequate, serieuze en snelle behandeling van klachten  
  • Deze consumentenvoorwaarden zijn tot stand gekomen in overleg met Vereniging Eigen Huis en de Consumentenbond en met medewerking van de Sociaal-Economische Raad (SER).
BORG is een initiatief van Koninklijke Hibin, de brancheorganisatie van Handelaren in Bouwmaterialen in Nederland.